FAQ

Q返品・交換は出来ますか?

 A. 原則としてお客様のご都合による返品、交換についてはお断りさせて頂いております。

サイズ、カラーをよくご確認の上、ご購入をお願い致します。

不良品の場合ですが当店に在庫がある場合は交換のみのご対応とさせて頂きます(在庫がある場合のご返品はお受け出来ません)

商品到着後7日以内に当店に必ずご連絡の上、送料着払いで発送時同封したタグ、納品書等全てご返送下さい。次の場合の返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

1)お客様のご都合による返品、交換

2)ご着用、ご使用になられました商品

3)ご連絡無き返品、同封物を全てご返品頂けない場合

4)お客様が破損、汚損された商品。

 ※パソコン、スマートフォンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承下さい。

 *返品送料 不良品による返品の場合は<送料当社負担>とさせて頂きます。

 *不良品による返金の場合は<商品代金・消費税・送料と代引手数料>を全額返金とさせて頂きます。

 *返品の際の返送について 郵便、宅配便どのような方法でも構いませんので必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。

 

Q. 送料について教えてください。

A. 1回のご注文につき、送料は北海道、沖縄を除く全国一律で660円(税込み)です。

 北海道、沖縄は1,320円(税込み)になります。

※離島の送料については別途メールにてご連絡いたします。

 10,500円以上(税込み)のご注文は、送料無料でお届けいたします。

 運送会社は佐川急便となります。

 

Q. 支払い方法について教えてください。

A. 当店のお支払い方法は以下の3種類からお選び頂けます。 

<1,クレジットカード払い>

<2,コンビニ決済>

<3,銀行振込>

※代金引換につきましては、別途メールにてお問合せください。

 

Q. 発送目安について教えてください。

A. 発送までに2日~1週間程度お時間を頂いております。